Algemene Voorwaarden - Book Lover Boutique

Welkom bij Book Lover Boutique! Voordat je gebruikmaakt van onze webshop, vragen we je vriendelijk om deze algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en interacties tussen jou en Book Lover Boutique.

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop Book Lover Boutique, gevestigd in Nederland, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95278354.Door een bestelling te plaatsen op onze website, accepteer je deze voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomst
2.1. Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bevestigingsmail van jouw bestelling is verzonden naar het door jou opgegeven e-mailadres.
2.3. Book Lover Boutique behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
3.3. Betaling dient te geschieden via de door ons aangeboden betaalmethoden. Wij bieden onder andere de volgende betaalopties: iDEAL en creditcard.
4. Levering en Verzendkosten
4.1. Wij streven ernaar bestellingen binnen 3-5 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij een langere levertijd is overeengekomen.
4.2. De levering van producten gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
4.3. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de locatie en grootte van de bestelling.
4.4. Als een bestelling vertraging oploopt of niet kan worden uitgevoerd, zullen wij de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. In dat geval heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

5. Retourneren en Herroepingsrecht
5.1. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
5.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je ons binnen deze periode schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail info@bookloverboutique.nl.
5.3. Na herroeping dien je de producten binnen 14 dagen in originele staat en verpakking terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
5.4. Na ontvangst van de retourzending zullen wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terugstorten.

 

6. Garantie en Klachten
6.1. Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
6.2. In geval van klachten kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@bookloverboutique.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen op jouw klacht te reageren.
6.3. Als een product niet voldoet aan de overeenkomst, kun je het product retourneren volgens de retourprocedure. Wij zullen het product vervangen of, indien vervanging niet mogelijk is, het aankoopbedrag terugbetalen.

7. Aansprakelijkheid
7.1. Book Lover Boutique is niet aansprakelijk voor enige schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
7.2. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
7.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1. Wij respecteren de privacy van onze klanten en zorgen ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2. Voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken, verwijzen wij je naar ons Privacybeleid.

9. Overmacht
9.1. In geval van overmacht heeft Book Lover Boutique het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
9.2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen, storingen in het internet of andere technische problemen.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Book Lover Boutique en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Book Lover Boutique is gevestigd.